Vervoerplan 2026: meer capaciteit, hogere klanttevredenheid en verbeterde dienstverlening
Het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat heeft als concessieverlener ingestemd met het vervoerplan 2026 van Wagenborg Passagiersdiensten voor de veerdiensten Ameland - Holwert en Lauwersoog - Schiermonnikoog. Het Vervoerplan biedt ook volgend jaar een veilige en betrouwbare verbinding naar de Waddeneilanden.
Nieuwe sneldienst en aangepaste dienstregeling
Voor de sneldienst Ameland – Holwert komt in 2026 een nieuw schip in gebruik met een grotere reizigerscapaciteit. Dit leidt tot een aangepaste dienstregeling met een langere omlooptijd. De dienstregeling Lauwersoog – Schiermonnikoog krijgt een kleine aanpassing, om zo meer laad- en lostijd in te plannen op het eiland en het aansluitende busvervoer in Lauwersoog te borgen.
Klanttevredenheid en betrokkenheid van eilanders
De OV-Klantenbarometer laat een stijging zien in klanttevredenheid. Het traject Ameland – Holwert steeg van een 7,6 naar een 8,3, terwijl Schiermonnikoog stabiel scoort met een 8,4. Noemenswaardig is de stijging onder bewoners van Ameland: van een 5,9 naar een 7,2.
De Klantenpanels op Ameland en Schiermonnikoog bieden bewoners een platform om hun ervaringen en ideeën te delen en versterken de verbinding tussen veerdienst en eilander gemeenschap.
Transparante tarieven en verlenging dienstregeling
De presentatie van de tarieven is aangepast: de toeristenbelasting wordt apart vermeld, waardoor de basisprijs voor beide eilanden gelijk blijft. Voor eilanders is een aparte tarievenlijst beschikbaar. Op verzoek van reizigers verlengt Wagenborg Passagiersdiensten de huidige dienstregeling en tarieven tot en met maandag 5 januari 2026, zodat iedereen de feestdagen zorgeloos kan afsluiten. Tegelijkertijd wordt een nieuwe cyclus ingevoerd: het boekjaar start voortaan op de dinsdag direct na de kerstvakantie.
Samen werken aan bereikbaarheid en leefbaarheid
“De veerdienst is méér dan een verbinding over water. Het is een levensader voor de eilanden, die de vrijheid, economie en verbondenheid van bewoners en bezoekers ondersteunt”, aldus Jieskje Hollander, directeur van Wagenborg Passagiersdiensten. “Met dit Vervoerplan zetten we stappen richting meer capaciteit, duurzaamheid, klantgerichtheid en betrouwbaarheid. We danken onze reizigers, medewerkers en partners voor hun betrokkenheid en vertrouwen.”
Reserveren voor 2026
Zodra de toeristenbelasting van zowel Ameland als Schiermonnikoog bekend is, kan er geboekt worden voor het nieuwe kalenderjaar.
Lees het Vervoerplan 2026.