Draag een mondkapje in de terminal, omliggende terreinen en aan boord van onze schepen. Het is verplicht om in het openbaar vervoer een mondkapje te dragen. Dit geldt voor alle reizigers van 13 jaar en ouder. Hiermee volgen wij de richtlijnen van het RIVM. Ook onze medewerkers houden zich hieraan.
Bij het betreden van onze schepen en wanneer je gebruik maakt van de buffetten is de Corona App / QR-code niet nodig.
Vermijd drukte. Reis je liever op een rustiger moment? Kies dan voor een afvaart ’s avonds (naar het eiland) of ‘s ochtends vroeg (vanaf het eiland)
Was voor en na de reis je handen
Houd (waar mogelijk) afstand. De basisregel ‘verplicht 1,5 meter afstand houden’ verandert in een dringend advies om afstand te houden. Het blijft verstandig om elkaar de ruimte te geven en dan blijft 1.5 meter de veilige afstand. Deze basisregel helpt aantoonbaar om besmetting te voorkomen.
Betaal contactloos
Blijf tijdens de overtocht zoveel mogelijk op je plaats zitten
Vanaf 20:00 uur zijn de buffetten aan boord gesloten

We doen een dringend beroep op ieder zijn/haar eigen verantwoordelijkheid.

Zitplaatsen
Omdat alle zitplaatsen in het OV benut mogen worden, kunnen passagiers bepaalde afvaarten als drukker ervaren dan nu gewenst. Wij doen er alles aan om uw reis zo veilig en comfortabel mogelijk te maken. Dit doen we niet alleen door het naleven van de landelijke regels, maar ook door extra maatregelen als extra schoonmaken en plastic spatschermen tussen de zitplaatsen.

Om medische redenen geen mondkapje?
Spatmaskers (face shields) zijn uitsluitend toegestaan voor passagiers die aantoonbaar, om medische redenen geen mondneusmasker kunnen of mogen dragen. Zij zijn verplicht hun uitzonderingspositie aan te tonen door:

bewijs te laten zien waaruit blijkt dat hij / zij onder behandeling is van een arts of zorgorganisatie, bijvoorbeeld een verwijsbrief of een bewijs van een afspraak met een arts.
een verklaring van een begeleider of naaste waarom hij / zij geen mondkapje kan dragen;
een kaartje te laten zien waaruit blijkt dat hij / zij een uitzondering is;
zijn / haar hulpmiddel of medicijnen te tonen.

Zijn er behalve passagiers mét mondneusmaskers ook passagiers in de salon zonder beschermende maatregelen, dan zorgt dit voor confronterende situaties en veel onrust onder de reizigers, zo heeft de ervaring ons geleerd. Passagiers die zich niet aan de bovenstaande instructies willen houden, kunnen wij helaas niet vervoeren.

Reserveren met een ‘tegoed’. Veel geannuleerde reserveringen uit het voorjaar 2020 zijn destijds omgezet in een tegoed. Reizigers kunnen met dit tegoed onder vermelding van het reserveringsnummer alleen via onze Klantenservice een nieuwe reservering voor het kalenderjaar 2022 maken.

(!) Let op: U kunt dit tegoed niet achteraf inzetten op een nieuw gemaakte online reservering.

Losse personentickets veerdienst. Vanwege de gevolgen van de coronamaatregelen zijn alle losse personentickets – mits aangeschaft in 2020, ongeacht basis- of zomertarief, - het gehele kalenderjaar 2021 te gebruiken en daarmee een jaar langer geldig. Als dit bij u het geval is, dan is de einddatum van uw personenticket automatisch aangepast naar 31 december 2021.

Meer weten?
Lees op de website van de Rijksoverheid meer over de maatregelen in het openbaar vervoer

Reis met ons mee!

Ameland

Schiermonnikoog

Direct naar:

Breng je een bezoek aan de Wadden? Houd je aan de maatregelen