Pagina wordt geladen
  • /Klantenservice

Klantenservice

Elke dag bereikbaar

Onze medewerkers van de Klantenservice staan u graag telefonisch, persoonlijk of via e-mail te woord. De Klantenservice is open en bereikbaar op maandag tot en met zaterdag van 08.00 tot 20.00 uur. Op zondag zijn wij geopend van 09.00 tot 15.00 uur.

 

Telefoonnummer en e-mailadres

Wij zijn telefonisch bereikbaar via 0900 9238 (lokaal tarief). Vanuit het buitenland belt u +31 88 103 1000. E-mailberichten kunt u sturen naar info@wpd.nl.

Header background mask

Veerbootcafé

Wij willen eilandbewoners en andere betrokkenen graag de gelegenheid geven om hun mening te uiten en wensen kenbaar te maken ten aanzien van onze dienstverlening. Daarvoor is er  maandelijks een Veerbootcafé op Ameland en op Schiermonnikoog. 

Stap vrijblijvend binnen voor een kop koffie en een goed gesprek met één van de directieleden van Wagenborg Passagiersdiensten. Dat gesprek kan overal over gaan: over bijvoorbeeld veiligheid en comfort aan boord, de dienstregeling, vertragingen of de toekomstige bereikbaarheid van het eiland. 

Op Ameland vindt het maandelijkse Veerbootcafé plaats in de Heerskamer van Herberg De Zwaan in Hollum. Het Veerbootcafé op Schiermonnikoog vindt iedere maand plaats in het Dorpshuis.

Data

U vindt hier alle data op een rijtje voor het hele jaar.

Verloren en gevonden voorwerpen

Bent u iets kwijt of heeft u iets gevonden? Wij bewaren alle aan boord, op onze terreinen en in onze gebouwen gevonden voorwerpen.

Neem contact met op met onze Klantenservice of stuur een e-mail naar verlorenofgevonden@wpd.nl

Vermeld in uw email de volgende gegevens:

  • Uw naam, adres en telefoonnummer.
  • Het schip en de locatie waar u het voorwerp hebt gevonden of verloren.
  • Datum en tijd van de afvaart.
  • Omschrijving van het voorwerp.

Wij raden u aan om het verloren of gevonden voorwerp ook te registreren op de landelijke website www.verlorenofgevonden.nl.

Volg ons op Social Media

Facebook

Volg ons op Facebook om op de hoogte te blijven van ontwikkelingen rondom Wagenborg Passagiersdiensten. Neem een kijkje op onze Facebookpagina @wagenborgpassagiersdiensten.


Twitter

Wij communiceren de verwachte aankomsttijden van onze veerboten via @wpd_schier en @wpd_ameland. 

Informatie over geboekte afvaarten van de watertaxi melden wij via @wadtaxi.

Vragen, opmerkingen of klachten?

Gastvrijheid en tevredenheid van onze reizigers staan bij ons hoog in het vaandel. Daarom ontvangen wij graag feedback van onze reizigers. Heeft u een vraag of suggestie? Wilt u ons een complimentje geven of bent u juist ergens ontevreden over?

Stuur ons een e-mail of vul ons contactformulier in. Wij zorgen voor een vlotte afhandeling. 

Kijkt u ook eens bij onze veelgestelde vragen. Misschien vindt u daar het antwoord op uw vraag.

Adressen Wagenborg Passagiersdiensten

 

Bezoekadres
Reeweg 4
9163 GV Nes/Ameland

 

Correspondentieadres
Postbus 70
9163 ZM Nes/Ameland

 

Terminal Nes - Ameland
Oude Steiger 7

9163 GV Nes Ameland

 

Terminal Holwerd
Grândyk 2a
9151 AE Holwerd



 

Parkeerterrein Holwerd

Grândyk 2b

9151 AE Holwerd

 

Terminal Lauwersoog
Zeedijk 9
9976 VM Lauwersoog

 

Terminal Schiermonnikoog

Veerweg 1-3

9166 SL Schiermonnikoog

 

Deze website plaatst cookies. Dit doen we om onze site gebruiksvriendelijker te maken, onder andere door analyse van het bezoekersgedrag. Maar u blijft anoniem. Als u verder surft accepteert u onze cookies. Meer over cookies op onze website leest u hier.