Pagina wordt geladen

Coronavirus

13 juli 2020

* Online reserveren voor personen, fietsen en motoren is door het vervallen van de capaciteitsbeperking in het OV vanaf 2 juli niet meer nodig * Horeca aan boord m.s. Sier en m.s. Oerd weer open * Extreme drukte Klantenservice en website

 Vraag en antwoord Maatregelen 

 

Updates

Online reserveren voor personen, fietsen en motoren is door vervallen capaciteitsbeperking OV vanaf 2 juli niet meer nodig

Met ingang van woensdag 1 juli is de capaciteitsbeperking in het OV vervallen. Alle plaatsen aan boord zijn weer beschikbaar om ervoor te zorgen dat er meer mensen met de veerboot naar Ameland en Schiermonnikoog kunnen. Naast het laten vervallen van deze capaciteitsbeperking door het kabinet, hebben de Veiligheidsregio’s de reserveringsplicht voor het OV opgeheven. De noodzaak om van tevoren een plek aan boord van de veerboot te reserveren, is daarmee komen te vervallen.

Concreet betekent dit dat iedereen die zonder auto naar Ameland of Schiermonnikoog wil, weer op de bonnefooi kan reizen. Er hoeft niet meer gereserveerd te worden voor passagiers, fietsen en motoren. Het vrije reizen dat sinds jaar en dag ons streven is, wordt weer in ere hersteld. Lees het hele nieuwsbericht hier.

Horeca m.s. Oerd en m.s. Sier weer open

De horeca aan boord van onze veerboten op de route Ameland-Holwerd v.v. is weer open. Bestellen en betalen kan heel eenvoudig vanaf de zitplaats in de salon. Hoe? Reizigers scannen met een smartphone de code op tafel, maken een keuze uit de verschillende producten en rekenen online af. De bestelling wordt vervolgens aan tafel bezorgd. Dit 'online bestellen' is momenteel alleen beschikbaar aan boord van de veerboten op de route Ameland-Holwerd v.v.

Extreme drukte bij Klantenservice

Momenteel ervaren wij enorme drukte bij onze Klantenservice. Houd rekening met een langere wachttijd. Onze excuses daarvoor. Wij doen ons uiterste best iedereen zo goed en snel mogelijk te antwoorden. Misschien staat het antwoord op uw vraag op de pagina Vraag en antwoord?

Deze website plaatst cookies. Dit doen we om onze site gebruiksvriendelijker te maken, onder andere door analyse van het bezoekersgedrag. Maar u blijft anoniem. Als u verder surft accepteert u onze cookies. Meer over cookies op onze website leest u hier.