Is de prijs voor de auto inclusief of exclusief inzittenden?
Dat is exclusief inzittenden. Ook voor een eventuele fietsendrager of aanhanger/caravan dient u apart te betalen.
Neemt u de fietsen mee op het dak van de auto, dan hoeft u daarvoor niet te betalen.

Is de aangegeven prijs alleen voor de heenreis?
Neen, alle tarieven die wij hanteren zijn retourprijzen. Wij verkopen geen enkele reis kaartjes.

Kunnen wij personenkaartjes reserveren?
Neen, vooraf reserveren voor de overtocht van individuele personen is niet nodig en niet mogelijk.
U kunt, behoudens een enkele uitzondering bij extreme drukte in het hoogseizoen, op iedere afvaart mee.

Moet er voor een fiets gereserveerd worden?
Voor individuele fietsen is reserveren niet mogelijk.
U kunt, behoudens een enkele uitzondering bij extreme drukte in het hoogseizoen, op iedere afvaart mee.

Wij willen de motor meenemen. Moeten we dan reserveren?
Voor individuele motoren is reserveren niet mogelijk.
U kunt, behoudens een enkele uitzondering bij extreme drukte in het hoogseizoen, op iedere afvaart mee.
Komt u met een groepje motoren (minimaal 5) dan adviseren wij om dit aan ons kenbaar te maken.
Tel. 0519 54 61 11.

Gevonden voorwerpen aan boord en in onze havenkantoren?
Bent u iets kwijtgeraakt. Gevonden voorwerpen aan boord van onze schepen en in onze havenkantoren worden overgedragen aan de Gemeente Ameland. U kunt zich wenden tot de Gemeente Ameland, loket Vergunningen en Toezicht via telefoonnummer 0519 55 55 33 of via verlorenofgevonden@ameland.nl . Op de website van de Gemeente Ameland,www.ameland.nl, kunnen gevonden en verloren voorwerpen worden gemeld. Daar staat ook een overzicht van alle gevonden voorwerpen.

Kunnen wij een parkeerplaats reserveren en wat kost het parkeren?
Wanneer u uw auto niet meeneemt naar Ameland kunt u deze parkeren op het parkeerterrein nabij de haven. Het tarief hiervoor bedraagt € 4,50 per dag (of gedeelte hiervan). Het parkeerterrein is dagelijks geopend van 30 minuten voor aankomst van de eerste boot tot 15 minuten na vertrek van de laatste. Het parkeerterrein is niet bewaakt; parkeren is op eigen risico. Reserveren van een plek is niet mogelijk.

Hoelang van te voren moet ik de boot reserveren?
Wij kunnen daarvoor geen termijn geven.
Wij adviseren dit te doen op het moment dat u ook de accommodatie op het eiland vastlegt.

Moet ik een bepaalde tijd voor vertrek aanwezig zijn?
Voor een autoreservering en bij een groepsaanmelding dient u minimaal een half uur voor vertrek aanwezig te zijn, anders vervalt de reservering c.q. aanmelding. Komt u als individuele passagier dan adviseren wij, met name op drukke dagen, om minimaal een half uur voor vertrek aanwezig te zijn.

Hoe kom ik op mijn vakantiebestemming wanneer ik de auto niet meeneem ?
Op Ameland staan bussen en taxi's klaar om u naar uw bestemming te brengen. Ook kunt u in de buurt fietsen huren.

Hoe lang duurt de overtocht?

De overtocht duurt ca. 45 minuten.